企業の認知度を向上させる具体的な方法

では、認知度を向上させるには、どのような方法があるのでしょうか。その具体的な方法をご紹介します。

●Webマーケティングの活用
自社のコーポレートサイトやサービスサイトへの集客強化のためのSEO対策やWeb広告などの手法のほか、SNS投稿やメール配信などが挙げられます。

●展示会の開催、出展
多数の企業が参加する大規模な展示会に出展して、自社のブース中に見込み顧客を誘導してしっかりと丁寧な接客を行うという方法です。企業によっては自社で独自の展示会を開催する方法もあります。

●マス広告などの施策
マス広告とは、マスメディア4媒体である「新聞」「雑誌」「テレビ」「ラジオ」に掲載される広告のことです。このマス広告を利用するほか、タクシーや電車内の交通広告や屋内外のデジタルサイネージなどの広告を利用することもできます。こうした広告は、多くの一般消費者や見込み顧客に対して情報を発信することができます。しかし、一方で発信するコンテンツの内容を慎重に検討しないと単に知名度を上げる取り組みに留まってしまうことがある点で注意が必要です。

●企業ミュージアムの制作
企業ミュージアムとは、企業の歴史や理念、業績、製品・サービスなどのあらゆる企業活動を展示するミュージアムのことです。製品の展示や事業紹介など、詳しく解説することで認知度向上につながります。またリアルな施設に来訪いただくことで、お客さまに製品を実際に手に取ってもらうことやサービスを体験してもらうことができ、自社をより身近に感じてもらうことができます。

認知度向上の施策事例

上記でご紹介した認知度向上の施策のうち、いくつかの手法を実際に実施した事例を3つご紹介します。

●職人の製作工程を動画投稿
あるカメラを製造販売する企業は、YouTubeで職人がカメラを製造する様子を3分ほどの動画で紹介しました。職人技の手元をただ無音で追うシンプルな動画でしたが、実際の製造工程を知り得ないファンを引き付けたのはもちろんのこと、この企業のことをよく知らない一般消費者の間でも話題になり、広く認知度向上につながりました。商品やブランドへのこだわりや魅力も合わせて伝えられた好事例といえます。

●展示会で新サービスを紹介
ある企業は、医療・介護向け新サービスの認知度向上のために、医療・介護者向けの大規模な展示会に出展しました。ブースはどの方向から来た人に対してもアピールできるように、3方向に向けてサービスロゴを掲出。開放的な作りにして、閉塞感なく気軽に閲覧できるようにしました。また通路側の壁面にグラフィックを配置して興味を引き、ブース内の商談席まで誘導する導線に設計しました。
結果、来場者の多くが興味関心を持ち、認知度向上に成功した上に、問い合わせも複数寄せられました。

●企業ミュージアムで「体験」を提供
空調システムを製造販売する企業は、一般的にあまり知られていない空調そのものの仕組みと、空調システムの認知度向上および企業ブランディングのために、体験型の企業ミュージアムを創設しました。
空調の仕組みを紹介するために、空気の流れを映像で可視化したり、来場者が自ら操作して空気を動かしたりすることにより、空気のコントロール方法を周知するなどの手法が取られました。
普段、目に見えない空気や空調を可視化し、体験してもらいながら空調システムや重要性を実感してもらうことができました。
一般消費者だけでなく、業界関係者への認知度向上にもつながりました。

まとめ

お客さまが日々多くの情報に触れる現代において、企業やブランド、製品やサービスの認知度向上は、ただ知ってもらう知名度を向上させるだけでなく、具体的な製品情報やサービス内容を理解し、購買や契約の候補に入れるきっかけとしてもらうために重要です。

認知度向上の方法として、Webマーケティングや広告などの施策をご紹介しましたが、実際に製品やサービスの内容や魅力を伝えることができる企業ミュージアムは、より効果的です。

当社では企業ミュージアムの企画・設計から工事・運営まで一括の対応が可能です。当社がつくり上げたお客さまのプロジェクト事例をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

＞企業ミュージアムのプロジェクト事例はこちら